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Domande Frequenti sugli abbonamenti

Le domande che riceviamo più spesso

Come funziona il rinnovo dell’abbonamento?

L’abbonamento mensile a Vivi Ciclicamente, si rinnova in automatico ogni 30 giorni a partire dal giorno di acquisto dell’abbonamento mensile. Ciò significa che ogni mese verrà prelevata la rata dell’abbonamento direttamente dal metodo di pagamento che hai indicato in fase di acquisto. Nel caso di abbonamento semestrale, o annuale, la procedura è sempre la stessa: il rinnovo è automatico ogni 6 mesi o ogni 12 mesi. Tutti i pagamenti sono processati dalla piattaforma di Spazio Yoga al Femminile, Kajabi.

Posso cancellare il mio abbonamento?

Si, quando vuoi, accedendo alle sezione “impostazioni” del tuo account. Ricordati di disdirlo prima del successivo rinnovo.

Dal momento in cui annulli il tuo abbonamento, avrai accesso ai corsi che stai seguendo, fino alla data di scadenza del periodi di fatturazione già pagato del tuo abbonamento.

Quando si rinnova l’abbonamento?

L’abbonamento si rinnova automaticamente ogni 30 giorni, 6 mesi o anno, a seconda della scelta effettuata, salvo disdetta. Ad esempio, se hai attivato un abbonamento mensile il 1° settembre, il rinnovo avverrà il 1° ottobre; se hai scelto un abbonamento semestrale, il rinnovo sarà il 1° marzo; mentre per un abbonamento annuale, il rinnovo avverrà il 1° settembre dell’anno successivo.

Se ho acquistato un abbonamento ad una tariffa agevolata, il rinnovo sarà agevolato?

Il funzionamento varia in base al tipo di coupon attivato, che può rientrare in una delle tre categorie: uno sconto valido solo sul primo acquisto, uno sconto applicabile a un numero limitato di rinnovi, oppure un prezzo bloccato per sempre, finché l’abbonamento rimane attivo. Di conseguenza, il rinnovo avverrà con uno sconto in linea con il tipo di coupon utilizzato. Ogni coupon è accompagnato da spiegazioni dettagliate, sia nella comunicazione iniziale che durante la fase di attivazione, per garantire piena chiarezza.

Ho bisogno di contattare l’assistenza, a che mail posso scrivere?

Per contattare l’assistenza, puoi scrivere una mail a help@spazioyogaalfemminile.it

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